“正规渠道 正品保障”，在当当网的各个页面，你都能看到这句标识。然而，家住河南郑州的朱女士，最近还是在当当网上买到了盗版书，多次通过电话和当当APP上的客服系统沟通，皆无人应答。2022年7月14日，朱女士将当当告上了法庭，认为当当网虚假宣传构成欺诈，要求三倍赔偿并赔礼道歉。 朱女士介绍，大约一周前，自己从当当网上购买了9本《明朝那些事儿(增补版)》系列图书，参加活动后，订单金额为146元，仅比京东自营的价格略低。收到书后她发现，这套书印刷质量低劣，使用纸张质量粗糙，且味道刺鼻，怀疑买到了盗版。随后，朱女士找朋友借来了一本正版图书进行对比，发现差异非常明显，于是开始找…