7月15日，凌晨1时许，外卖小哥伏宜东接到一份订单，对方要求帮助购买十听啤酒，伏宜东按时赶到目的地，发现下单人是一名20岁出头的女子正在视频通话与男朋友吵架，情绪极其低落。正犹豫着要不要打110反映这个情况，刚好碰到另一个跑腿小哥也接到了该女子的订单正送货上门，一打听原来送的是一盒头孢，啤酒加头孢!这下伏宜东恍然大悟，这女子就是要寻短见啊，心急如焚的伏宜东果断拨打110报警，自己则站在小区的门口，一直等待民警的到来。

西湖公安分局北山派出所接到报警后，7分钟内火速赶到了现场，外卖小哥伏宜东十分担心女子的情况，给出警民警赵松涛带路，一路小跑赶到了女子住所，发现该女子正坐在二楼窗口，与男友进行手机视频通话，情绪异常激动，且窗户处于敞开状态，为防止随时可能发生的危险，民警一个箭步上前立即关闭窗户，用身体挡住女子以防不测，简单询问后，民警陪同随后赶到的120医生一同将该女子送往就近的医院进行救治。

还好外卖小哥伏宜东报警及时，该女子只服用了7粒头孢，还尚未饮酒，经过急诊医生诊断治疗后，基本已无大碍。随后，北山派出所民警赵松涛将该女子送回了住处，耐心地给该女子进行安抚疏导，直至情绪平复后交由其朋友周某照顾看护。